Una pequeña gran empresa.
Nuestra historia comenzó en el año 2000, en el corazón del área comercial de la ciudad de Córdoba, Veracruz. Iniciamos como un pequeño puesto dedicado a la venta de chiles secos y especias, un proyecto gestionado directamente por sus propietarios. Al principio, el esfuerzo era monumental: jornadas de 6 a.m. a 9 pm, los 365 días del año, con un volumen de ventas aún incipiente. No contábamos con personal; la dedicación era total.
Evolución
Sin embargo, el verdadero punto de inflexión fue escuchar activamente a nuestros primeros clientes. Sus necesidades y valiosos consejos no solo nos sirvieron para adaptarnos, sino que moldearon la empresa. Esta retroalimentación constante impulsó una transformación integral que mejoró:
La Experiencia de Compra: Renovamos la exhibición y modernizamos los equipos.
La Imagen: Reforzamos la identidad visual de la tienda.
El Servicio: Implementamos la contratación de personal y profesionalizamos la atención personalizada (servicio 1 a 1) que nos caracteriza hoy.
Así, lo que comenzó como un pequeño emprendimiento familiar se convirtió, paso a paso, en un negocio centrado en la calidad del producto y la excelencia en el servicio al cliente.